Termos de serviço
Esta página é uma tradução da versão em inglês. Se as duas forem diferentes, vale a versão em inglês.
Última atualização: 6 de novembro de 2026
Estes termos são o acordo entre você e a NueForm Inc. (“nós”), que oferece o Spambo. Ao usar o Spambo, você os aceita. A política de privacidade explica o que o Spambo lê e guarda.
1. O que é o Spambo
O Spambo é um guarda-costas de e-mail para o Gmail e o Google Workspace. Ele olha seus e-mails novos assim que chegam, mantém na caixa de entrada os e-mails de quem você conhece e move lixo, golpes e e-mails indesejados para pastas do Spambo no seu Gmail. Ele também pode avisar você sobre um e-mail que pode ser golpe, tirar da pasta Spam do Gmail os e-mails de quem você conhece e perguntar a desconhecidos o que eles querem antes que o e-mail chegue até você. Você se inscreve, muda configurações e pede ajuda totalmente por e-mail, em spambo@spambo.ai.
2. O beta privado
- O Spambo está em beta privado, e as vagas são limitadas. Quando você escrever para se inscrever, talvez entre primeiro numa lista de espera. Nós deixamos as pessoas entrarem manualmente, e nada é cobrado antes de você entrar. Se o beta estiver cheio, você pode salvar uma forma de pagamento para ficar entre os primeiros da fila. Os US$ 12 só são cobrados quando você entra e conecta o seu Gmail.
- Durante o beta, o Google pede que você reconecte o seu Gmail a cada 7 dias. O Spambo manda um link novo quando chega a hora.
- O tempo de beta não conta no seu plano: o seu ano pago começa quando o Spambo sai do beta.
- Durante o beta, as coisas podem mudar com mais frequência.
3. Quem pode usar o Spambo
- Você precisa ter pelo menos 18 anos e poder aceitar estes termos, com uma exceção: alguém com menos de 18 anos pode usar o Spambo como membro de uma Spambo Family gerenciada pelo pai, pela mãe ou pelo responsável legal, e só dessa forma.
- Alguém com menos de 13 anos só pode usar o Spambo dessa forma, e só depois que o pai, a mãe ou o responsável legal tiver concordado por ele, como explica a política de privacidade.
- Para gerenciar uma Spambo Family, você precisa ter 18 anos ou mais e um plano do Spambo próprio, com o seu Gmail conectado.
- Você só pode conectar uma caixa de e-mail que seja sua. O Google pede que a pessoa dona da caixa entre na conta e dê permissão; ninguém pode fazer isso por ela. Uma criança com menos de 13 anos pode precisar da ajuda do pai, da mãe ou do responsável, e o Google pode pedir que o pai ou a mãe aprove.
- Um plano cobre uma caixa de e-mail lida por uma única pessoa. Caixas do Google Workspace são bem-vindas; caixas compartilhadas de equipe não são cobertas.
- Você também precisa seguir os termos do Google para a sua conta do Google.
4. A sua conta é o seu endereço de e-mail
- Não existe senha. A sua conta é o endereço de e-mail com que você se inscreveu, e conectar o seu Gmail pelo Google comprova que a caixa é sua.
- Antes de mudar uma configuração ou uma regra, o Spambo confere se o e-mail veio mesmo da sua caixa, por exemplo encontrando-o na sua pasta de enviados. “Stop the reports” (“pare os relatórios”) funciona a partir de qualquer e-mail. Para cancelar e para apagar, o Spambo manda um link para o endereço da sua conta.
- Quem controla a sua caixa de e-mail pode controlar o Spambo, então mantenha a sua conta de e-mail segura.
- Cada link que o Spambo envia faz uma única coisa e para de funcionar depois de um tempo; a maioria só funciona uma vez. Não compartilhe esses links.
5. Preço e renovação
- O Spambo custa US$ 12 por ano, cobrados uma vez por ano. Se você pagar em outra moeda, a cobrança é feita na sua moeda, pela cotação do dia. A Stripe processa o pagamento, e a cobrança aparece como SPAMBO.AI no seu extrato.
- O seu plano é renovado automaticamente todo ano até você cancelar.
- Cerca de 20 dias antes de cada renovação, o Spambo manda um lembrete com a data, o valor e como cancelar.
- Se você entrar pelo convite de um amigo, o seu primeiro mês é grátis. Você adiciona uma forma de pagamento ao se inscrever, e US$ 12 são cobrados 30 dias depois, a menos que você cancele antes. Esse primeiro pagamento cobre os 12 meses depois do mês grátis. Há um primeiro mês grátis por caixa de e-mail e por forma de pagamento.
- Se você conectar o seu Gmail mais de 3 dias depois de pagar, o seu ano começa quando você conecta.
- Se o pagamento de uma renovação falhar, o Spambo continua funcionando enquanto a Stripe tenta de novo, e manda um link para você pagar de outra forma. Se continuar falhando, o seu plano termina.
- Se o Spambo não conseguir acessar o seu Gmail na data de uma renovação, porque a conexão caiu ou você nunca conectou, o Spambo adia a renovação para cerca de 30 dias depois de perder o acesso e avisa você. Se ainda assim não conseguir acessar o seu Gmail, ele desliga a renovação para que você não seja cobrado, e o seu plano termina. Reconecte antes disso para mantê-lo.
- Você ganha um mês grátis quando um amigo que você convidou paga, e por cada presente que você dá, depois que se passam 30 dias sem reembolso nem contestação. Há um por caixa de e-mail de cada amigo. Cada mês grátis adia em um mês a sua data de renovação. Você pode acumular até 12 de uma vez. Se você ainda não tiver plano, o mês espera até você entrar. Meses grátis não têm valor em dinheiro.
- Um presente é pago uma única vez, de 1 a 5 anos, e nunca é cobrado de novo na forma de pagamento de quem presenteou. O tempo de um presente começa quando quem o recebe conecta. Se essa pessoa já tiver um plano, ele deixa de ser renovado, e o presente começa quando terminar o tempo pago. Quando o presente termina, quem o recebeu pode continuar com o Spambo adicionando a própria forma de pagamento.
- Se o preço mudar, mandaremos um e-mail pelo menos 30 dias antes de ele valer para a sua renovação.
6. Cancelar
- Cancele quando quiser: escreva “cancel my plan” (“cancelar meu plano”) para spambo@spambo.ai. O Spambo manda um link para o endereço da sua conta; aperte “Turn off renewal” (“desligar a renovação”) nessa página.
- O seu plano não será renovado, e o Spambo continua funcionando até o fim do ano que você pagou.
- Todo lembrete de renovação também traz um link para cancelar.
- Não consegue escrever do endereço da sua conta? Escreva de outro. Se você pagou com cartão (Apple Pay e Google Pay contam como cartão; Link, Amazon Pay e Klarna não, mesmo com um cartão salvo neles), o Spambo vai pedir os quatro últimos dígitos do cartão, o mês e o ano de validade, e o valor e a data da sua última cobrança. Ele confere esses dados com a Stripe sem guardá-los, e confirma por e-mail para os dois endereços. Se você pagou de outra forma, responda “help” (“ajuda”), e uma pessoa vai resolver com você por e-mail.
7. Spambo Family
- Um usuário do Spambo pode fazer outras pessoas entrarem na sua Spambo Family. Esse usuário, o gestor, paga o Spambo de cada membro e recebe cópias de parte dos e-mails que o Spambo cuida para eles. Cada membro tem o próprio Spambo, conectado com a própria conta do Google.
- O gestor recebe uma cópia de cada e-mail de golpe que o Spambo pega na caixa de um membro e de cada e-mail sobre o qual o Spambo o avisa que pode ser golpe, e cópias dos outros tipos de e-mail que o gestor pediu. Códigos de acesso, redefinições de senha, outros e-mails de acesso e e-mails com conteúdo sexual nunca são copiados: no máximo, o gestor recebe uma nota curta de que chegou um. O gestor não vê o resto dos e-mails de um membro e não pode mudar nada na caixa dele.
- Antes que alguém entre, o Spambo mostra o que o gestor vai ver, e a pessoa concorda. Se depois o gestor pedir mais, o Spambo avisa o membro 3 dias antes de começar. Os membros recebem um lembrete periódico do que o gestor vê.
- Se você gerencia uma Spambo Family, é responsável pelos membros que adiciona e pela forma como usa o que o Spambo envia sobre eles. Adicione só pessoas que queiram entrar. Nunca responda nem concorde no lugar de outra pessoa, por exemplo pelo telefone ou pela conta de e-mail dela, a não ser como pai, mãe ou responsável que concorda por uma criança com menos de 13 anos. Use as cópias só para ajudar as pessoas de quem elas tratam.
- Se um membro tiver menos de 18 anos, você precisa ser o pai, a mãe ou o responsável legal dele, e aceita estes termos em nome dele. O Spambo pede que você confirme isso antes de pagar. Se ele tiver menos de 13 anos, pagar com o seu próprio cartão e concordar na página do Spambo antes que a conta do Google dele seja conectada são o seu consentimento por ele, como explica a política de privacidade.
- O Spambo de cada membro é um plano próprio, pago pelo gestor: US$ 12 por ano por membro, renovado automaticamente até o gestor cancelar, com um lembrete cerca de 20 dias antes de cada renovação. Se você pagar em outra moeda, a cobrança é feita na sua moeda, pela cotação do dia. Adicionar alguém a uma família não dá mês grátis. O plano de um membro com menos de 13 anos precisa ser pago com cartão.
- Um membro pode sair quando quiser: escrever “leave” (“sair”) para spambo@spambo.ai e depois apertar o botão na página que o Spambo manda para o endereço do próprio membro. Sair encerra o Spambo do membro e apaga o que o Spambo sabe sobre ele, como faz “delete everything” (“apagar tudo”), e o Spambo avisa o gestor. Um membro não pode pausar o Spambo nem ficar com ele sem a família: sair é o caminho.
- O gestor pode remover um membro quando quiser: o Spambo do membro termina na hora, e o Spambo avisa o membro. Se, em vez disso, o gestor cancelar o plano de um membro, o membro fica com o Spambo até o fim do ano pago. Se o gestor apagar a própria conta, o Spambo de todos os membros termina na hora. Nada mais é cobrado por um membro cujo Spambo terminou, e nada é reembolsado automaticamente; se algo não estiver certo, escreva para nós.
- Quando o Spambo de um membro termina, um membro com 18 anos ou mais pode se inscrever por conta própria. Para um membro com menos de 18 anos, o Spambo apaga o que sabe sobre ele.
- As cópias que o gestor já tem ficam no Gmail dele, porque o Spambo nunca apaga e-mails.
8. Reembolsos
Se algo não estiver certo, escreva para spambo@spambo.ai e nós resolvemos. Uma pessoa lê cada pedido.
9. Usar o Spambo de forma justa
Não use o Spambo para:
- prejudicar, assediar, enganar ou mandar spam para alguém;
- conectar uma caixa de e-mail que não é sua;
- fazer o Spambo mandar e-mails para as pessoas, por exemplo com e-mails falsificados;
- quebrar, sobrecarregar ou burlar a segurança do Spambo, ou acessar dados de outra pessoa;
- adicionar alguém a uma Spambo Family contra a vontade dela, ou dizer que é pai, mãe ou responsável de alguém quando não é;
- revender o Spambo, ou usá-lo numa caixa compartilhada de equipe.
10. O Spambo é um filtro, e filtros erram
- O Spambo funciona automaticamente e usa IA. Ele pode esconder um e-mail que você queria, ou deixar passar lixo ou um golpe.
- Ele nunca apaga nada. O e-mail que ele esconde vai para as suas pastas do Spambo: Spambo/Golpes, Spambo/Indesejados, Spambo/Marketing, Spambo/Boletins, Spambo/Prospecção e Spambo/Bloqueados. Dê uma olhada nelas de vez em quando, principalmente quando estiver esperando um e-mail.
- O marcador Spambo/Verifique é um aviso, não um veredito. O Spambo nunca diz que um e-mail é seguro. Antes de pagar ou compartilhar algo que um e-mail pede, confirme com o remetente por outro meio, como um número de telefone que você já tenha.
- Quando o Spambo não consegue acessar o Gmail ou a IA dele, deixa o e-mail onde o Gmail o colocou. Quando não consegue saber se o e-mail de um desconhecido é desejado, pode colocá-lo em Spambo/Prospecção e perguntar ao remetente do que se trata, ou em Spambo/Indesejados se ele falhar nas verificações de remetente, então olhe lá também.
- O Spambo não substitui o seu próprio cuidado nem outras ferramentas de segurança.
11. Limites de responsabilidade
- Trabalhamos muito para que o Spambo funcione e acerte, mas o oferecemos “no estado em que se encontra”. Não podemos prometer que ele será perfeito, estará sempre disponível ou pegará todos os golpes.
- Na medida em que a lei permitir, não somos responsáveis por perdas causadas por um e-mail que o Spambo escondeu, atrasou ou deixou passar, por o Spambo estar indisponível, nem por qualquer perda indireta ou consequente.
- Na medida em que a lei permitir, a nossa responsabilidade total com você se limita ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.
- Alguns lugares não permitem esses limites, então eles podem não se aplicar a você. Nada aqui tira direitos que a lei garante a você e dos quais não se pode abrir mão.
12. Fim do serviço
- Você pode parar quando quiser: cancelar o seu plano, pausar o Spambo, remover o acesso dele nas configurações da sua Conta do Google ou apagar tudo, o que encerra o seu plano na hora (veja a política de privacidade). Se você for membro de uma Spambo Family, para saindo (veja a seção 7).
- Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos. Quando fizermos isso, diremos o motivo se pudermos, e não reembolsaremos o tempo que resta no seu plano.
- Se deixarmos de oferecer o Spambo, avisaremos por e-mail pelo menos 30 dias antes e reembolsaremos o tempo que resta no seu plano.
- Sempre que o Spambo parar, os seus e-mails ficam no seu Gmail, incluindo as pastas do Spambo.
13. Mudanças nestes termos
Podemos mudar estes termos. Se uma mudança for importante, mandaremos um e-mail pelo menos 30 dias antes de ela entrar em vigor. Se você continuar usando o Spambo depois disso, valem os novos termos. A data no topo mostra a última mudança.
14. Quem oferece o Spambo
O Spambo é um produto da NueForm Inc.
NueForm, Inc., 5005 W Laurel Ave, Suite 100, #1028, Tampa, FL 33607
Estes termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, e as disputas cabem aos tribunais estaduais ou federais do condado de Hillsborough, na Flórida.