Condiciones del servicio

Esta página es una traducción de la versión en inglés. Si las dos difieren, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Estas condiciones son el acuerdo entre tú y NueForm Inc. («nosotros»), que ofrece Spambo. Al usar Spambo las aceptas. La política de privacidad explica qué lee Spambo y qué guarda.

1. Qué es Spambo

Spambo es un guardaespaldas de correo para Gmail y Google Workspace. Mira tu correo nuevo en cuanto llega, deja en tu bandeja de entrada el correo de la gente que conoces y mueve la basura, las estafas y el correo no deseado a carpetas de Spambo en tu Gmail. También puede avisarte de un correo que podría ser una estafa, sacar de la carpeta Spam de Gmail el correo de gente que conoces y preguntar a desconocidos qué necesitan antes de que su correo te llegue. Te registras, cambias ajustes y pides ayuda por correo, en spambo@spambo.ai.

2. La beta privada

• Spambo está en beta privada y las plazas son limitadas. Cuando escribas para registrarte, puede que primero pases a una lista de espera. Dejamos entrar a la gente a mano, y no se cobra nada antes de que entres. Si la beta está llena, puedes guardar un método de pago para ser de los primeros de la fila. Se cobran US$12 solo cuando entras y conectas tu Gmail.
• Durante la beta, Google te pide que vuelvas a conectar tu Gmail cada 7 días. Spambo te envía un enlace nuevo cuando llega el momento.
• El tiempo de beta no cuenta para tu plan: tu año pagado empieza cuando Spambo sale de la beta.
• Durante la beta, las cosas pueden cambiar más a menudo.

3. Quién puede usar Spambo

• Debes tener al menos 18 años y poder aceptar estas condiciones, con una excepción: alguien menor de 18 puede usar Spambo como miembro de una Spambo Family gestionada por su padre, su madre o su tutor legal, y solo de esa forma.
• Alguien menor de 13 solo puede usar Spambo de esa forma, y solo después de que su padre, su madre o su tutor legal lo haya aceptado por él, como explica la política de privacidad.
• Para gestionar una Spambo Family debes tener 18 años o más y un plan de Spambo propio, con tu Gmail conectado.
• Solo puedes conectar un buzón que sea tuyo. Google pide a la persona dueña del buzón que inicie sesión y dé permiso; nadie puede hacerlo por ella. Un niño menor de 13 puede necesitar la ayuda de su padre, su madre o su tutor, y Google puede pedir que el padre o la madre lo apruebe.
• Un plan cubre un buzón leído por una sola persona. Los buzones de Google Workspace son bienvenidos; los buzones compartidos de equipo no están cubiertos.
• También debes cumplir las condiciones de Google para tu cuenta de Google.

4. Tu cuenta es tu dirección de correo

• No hay contraseña. Tu cuenta es la dirección de correo con la que te registraste, y conectar tu Gmail a través de Google demuestra que el buzón es tuyo.
• Antes de cambiar un ajuste o una regla, Spambo comprueba que el correo vino de verdad de tu buzón, por ejemplo encontrándolo en tu carpeta de enviados. “Stop the reports” («deja de enviar los informes») funciona desde cualquier correo. Para cancelar y para borrar, Spambo envía en su lugar un enlace a la dirección de tu cuenta.
• Quien controle tu buzón puede controlar Spambo, así que mantén segura tu cuenta de correo.
• Cada enlace que envía Spambo hace una sola cosa y deja de funcionar al cabo de un tiempo; la mayoría solo funciona una vez. No los compartas.

5. Precio y renovación

• Spambo cuesta US$12 al año, con cobro una vez al año. Si pagas en otra moneda, se te cobra en tu moneda al cambio de ese día. Stripe gestiona el pago, y el cargo aparece como SPAMBO.AI en tu extracto.
• Tu plan se renueva automáticamente cada año hasta que lo canceles.
• Unos 20 días antes de cada renovación, Spambo te envía un recordatorio con la fecha, el importe y cómo cancelar.
• Si te unes con la invitación de un amigo, tu primer mes es gratis. Añades un método de pago al registrarte, y se cobran US$12 30 días después salvo que canceles antes. Ese primer pago cubre los 12 meses siguientes al mes gratis. Hay un primer mes gratis por buzón y por método de pago.
• Si conectas tu Gmail más de 3 días después de pagar, tu año empieza cuando conectas.
• Si falla el pago de una renovación, Spambo sigue funcionando mientras Stripe lo vuelve a intentar y te envía un enlace para pagar de otra forma. Si sigue fallando, tu plan termina.
• Si Spambo no puede acceder a tu Gmail cuando toca una renovación, porque la conexión se rompió o nunca llegaste a conectar, Spambo mueve tu renovación a unos 30 días después de perder el acceso y te avisa. Si entonces sigue sin poder acceder a tu Gmail, desactiva la renovación para que no se te cobre, y tu plan termina. Vuelve a conectar antes para mantenerlo.
• Ganas un mes gratis cuando un amigo al que invitaste paga, y por cada regalo que haces, cuando pasan 30 días sin reembolso ni disputa. Hay uno por buzón de cada amigo. Cada mes gratis adelanta un mes tu fecha de renovación. Puedes acumular hasta 12 a la vez. Si todavía no tienes plan, el mes espera a que te unas. Los meses gratis no tienen valor en efectivo.
• Un regalo se paga una sola vez, por 1 a 5 años, y nunca se vuelve a cobrar al método de pago de quien lo regala. El tiempo de un regalo empieza cuando quien lo recibe conecta. Si ya tiene un plan, este deja de renovarse, y el regalo empieza cuando termina su tiempo pagado. Cuando el regalo termina, quien lo recibió puede seguir con Spambo añadiendo su propio método de pago.
• Si el precio cambia, te enviaremos un correo al menos 30 días antes de que se aplique a tu renovación.

6. Cancelar

• Cancela cuando quieras: escribe “cancel my plan” («cancelar mi plan») a spambo@spambo.ai. Spambo envía un enlace a la dirección de tu cuenta; pulsa “Turn off renewal” («desactivar la renovación») en esa página.
• Tu plan no se renovará, y Spambo sigue funcionando hasta el final del año que pagaste.
• Cada recordatorio de renovación también trae un enlace para cancelar.
• ¿No puedes escribir desde la dirección de tu cuenta? Escribe desde otra. Si pagaste con tarjeta (Apple Pay y Google Pay cuentan como tarjeta; Link, Amazon Pay y Klarna no, aunque tengan una tarjeta guardada), Spambo te pedirá los cuatro últimos dígitos de la tarjeta, su mes y año de caducidad, y el importe y la fecha de tu último cargo. Los comprueba con Stripe sin guardarlos, y lo confirma por correo a las dos direcciones. Si pagaste de otra forma, responde “help” («ayuda»), y una persona lo resolverá contigo por correo.

7. Spambo Family

• Un usuario de Spambo puede hacer que otras personas formen parte de su Spambo Family. Ese usuario, el gestor, paga el Spambo de cada miembro y recibe copias de parte del correo que Spambo cuida para ellos. Cada miembro tiene su propio Spambo, conectado con su propia cuenta de Google.
• El gestor recibe una copia de cada correo de estafa que Spambo atrapa en la bandeja de un miembro y de cada correo sobre el que Spambo le avisa de que podría ser una estafa, y copias de los otros tipos de correo que el gestor pidió. Los códigos de inicio de sesión, los restablecimientos de contraseña, otros correos de inicio de sesión y el correo de contenido sexual nunca se copian: como mucho, el gestor recibe una nota breve de que llegó uno. El gestor no ve el resto del correo de un miembro y no puede cambiar nada en su bandeja.
• Antes de que alguien se una, Spambo le muestra lo que verá su gestor, y lo acepta. Si el gestor pide más después, Spambo se lo dice al miembro 3 días antes de que empiece. Los miembros reciben un recordatorio periódico de lo que ve su gestor.
• Si gestionas una Spambo Family, eres responsable de los miembros que añades y de cómo usas lo que Spambo te envía sobre ellos. Añade solo a personas que quieran unirse. Nunca respondas ni aceptes en lugar de otra persona, por ejemplo desde su teléfono o su cuenta de correo, salvo como padre, madre o tutor que acepta por un niño menor de 13. Usa las copias solo para ayudar a las personas de las que tratan.
• Si un miembro es menor de 18, debes ser su padre, su madre o su tutor legal, y aceptas estas condiciones en su nombre. Spambo te pide que lo confirmes antes de pagar. Si es menor de 13, pagar con tu propia tarjeta y aceptar en la página de Spambo antes de que se conecte su cuenta de Google constituyen tu consentimiento por él, como explica la política de privacidad.
• El Spambo de cada miembro es un plan propio, pagado por el gestor: US$12 al año por miembro, con renovación automática hasta que el gestor lo cancele y un recordatorio unos 20 días antes de cada renovación. Si pagas en otra moneda, se te cobra en tu moneda al cambio de ese día. Añadir a alguien a una familia no da ningún mes gratis. El plan de un miembro menor de 13 debe pagarse con tarjeta.
• Un miembro puede irse cuando quiera: escribe “leave” («salir») a spambo@spambo.ai y pulsa el botón de la página que Spambo envía a la dirección del propio miembro. Irse termina el Spambo del miembro y borra lo que Spambo sabe de él, como hace “delete everything” («borrar todo»), y Spambo se lo dice al gestor. Un miembro no puede pausar Spambo ni quedárselo sin la familia: la forma de salir es irse.
• El gestor puede quitar a un miembro cuando quiera: el Spambo del miembro termina en el acto, y Spambo se lo dice. Si en lugar de eso el gestor cancela el plan de un miembro, el miembro conserva Spambo hasta el final del año pagado. Si el gestor borra su propia cuenta, el Spambo de todos los miembros termina en el acto. No se cobra nada más por un miembro cuyo Spambo ha terminado, y nada se reembolsa automáticamente; si algo no está bien, escríbenos.
• Cuando termina el Spambo de un miembro, un miembro de 18 años o más puede registrarse por su cuenta. Para un miembro menor de 18, Spambo borra lo que sabe de él.
• Las copias que el gestor ya tiene se quedan en su Gmail, porque Spambo nunca borra correo.

8. Reembolsos

Si algo no está bien, escribe a spambo@spambo.ai y lo solucionaremos. Una persona lee cada petición.

9. Usar Spambo de forma justa

No uses Spambo para:

• hacer daño, acosar, engañar o enviar spam a nadie;
• conectar un buzón que no es tuyo;
• conseguir que Spambo envíe correos a la gente, por ejemplo con correo falsificado;
• romper, sobrecargar o saltarse la seguridad de Spambo, o acceder a los datos de otra persona;
• añadir a alguien a una Spambo Family en contra de su voluntad, o decir que eres el padre, la madre o el tutor de alguien cuando no lo eres;
• revender Spambo, o usarlo en un buzón compartido de equipo.

10. Spambo es un filtro, y los filtros se equivocan

• Spambo funciona de forma automática y usa IA. Puede ocultar un correo que querías, o dejar pasar basura o una estafa.
• Nunca borra nada. El correo que oculta va a tus carpetas de Spambo: Spambo/Estafas, Spambo/No deseado, Spambo/Publicidad, Spambo/Boletines, Spambo/Ventas en frío y Spambo/Bloqueados. Échales un vistazo de vez en cuando, sobre todo cuando esperas un correo.
• La etiqueta Spambo/Revisa esto es un aviso, no un veredicto. Spambo nunca dice que un correo es seguro. Antes de pagar o compartir algo que pide un correo, compruébalo con el remitente por otra vía, como un número de teléfono que ya tengas.
• Cuando Spambo no puede acceder a Gmail o a su IA, deja el correo donde Gmail lo puso. Cuando no puede saber si el correo de un desconocido es deseado, puede ponerlo en Spambo/Ventas en frío y preguntar al remitente de qué se trata, o en Spambo/No deseado si no pasa sus comprobaciones de remitente, así que mira también ahí.
• Spambo no sustituye tu propio cuidado ni otras herramientas de seguridad.

11. Límites de responsabilidad

• Trabajamos mucho para que Spambo funcione y acierte, pero lo ofrecemos «tal cual». No podemos prometer que sea perfecto, que esté siempre disponible ni que atrape todas las estafas.
• En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas causadas por un correo que Spambo ocultó, retrasó o dejó pasar, por que Spambo no estuviera disponible, ni de ninguna pérdida indirecta o consecuente.
• En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total hacia ti se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.
• Algunos lugares no permiten estos límites, así que puede que no se te apliquen. Nada de lo aquí escrito te quita derechos que la ley te da y a los que no se puede renunciar.

12. Fin del servicio

• Puedes parar cuando quieras: cancela tu plan, pausa Spambo, retira su acceso en los ajustes de tu cuenta de Google o bórralo todo, lo que termina tu plan en el acto (consulta la política de privacidad). Si eres miembro de una Spambo Family, paras yéndote (consulta la sección 7).
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones. Si lo hacemos, te diremos por qué si podemos, y no reembolsaremos el tiempo que le quede a tu plan.
• Si dejamos de ofrecer Spambo, te lo diremos por correo al menos 30 días antes y te reembolsaremos el tiempo que le quede a tu plan.
• Cuando Spambo se detenga, tu correo se queda en tu Gmail, carpetas de Spambo incluidas.

13. Cambios en estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones. Si un cambio es importante, te enviaremos un correo al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si sigues usando Spambo después, se aplican las nuevas condiciones. La fecha de arriba indica el último cambio.

14. Quién ofrece Spambo

Spambo es un producto de NueForm Inc.

NueForm, Inc., 5005 W Laurel Ave, Suite 100, #1028, Tampa, FL 33607

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida, y las disputas corresponden a los tribunales estatales o federales del condado de Hillsborough, Florida.

15. Contacto

spambo@spambo.ai