سياسة الخصوصية
هذه الصفحة ترجمة للنسخة الإنجليزية. إذا اختلفت النسختان، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026
تشرح هذه الصفحة ما يقرؤه Spambo، وما يحتفظ به ولأي مدة، ومن يساعد في تشغيله، وكيف تحذف كل شيء. تشغّل NueForm Inc. («نحن») خدمة Spambo. وتُرسَل الأسئلة إلى spambo@spambo.ai.
النسخة المختصرة
- لا يحفظ Spambo أبدًا الرسائل الموجودة في Gmail لديك: لا نصوصها، ولا عناوينها، ولا مرفقاتها.
- لا يحذف Spambo شيئًا أبدًا. ينقل الرسائل غير المرغوبة إلى مجلدات Spambo في Gmail لديك، حيث تجدها دائمًا.
- لا يبيع Spambo بياناتك أبدًا ولا يعرض إعلانات.
- لا أحد في Spambo يقرأ بريدك.
- إذا كنت فردًا في Spambo Family، فإن الشخص الذي يديرها يتلقى نسخًا من رسائل الاحتيال التي يمسكها Spambo من أجلك ومن أنواع الرسائل الأخرى التي طلبها، كما وافقت عند انضمامك (راجع «Spambo Family»).
- يمكنك حذف حسابك وكل ما يعرفه Spambo عنك تقريبًا برسالة واحدة. وما يُحتفظ به مذكور أدناه.
من يشغّل Spambo
Spambo منتج من NueForm Inc.
NueForm, Inc., 5005 W Laurel Ave, Suite 100, #1028, Tampa, FL 33607
NueForm Inc. مسؤولة عن البيانات الموصوفة هنا. والعنوان الوحيد لكل شيء، بما في ذلك الخصوصية، هو spambo@spambo.ai.
ما يطلبه Spambo من Google
عندما تربط Gmail، تطلب منك Google منح Spambo هذه الأذونات:
- قراءة البريد وكتابته وإرساله في Gmail لديك (إذن gmail.modify من Google). يستخدمه Spambo لقراءة البريد الجديد، ونقل غير المرغوب منه إلى مجلدات داخل “Spambo”، وإضافة التصنيفات، ووضع ملاحظات تنبيه قصيرة من Spambo في صندوق بريدك. لا يسمح بحذف البريد نهائيًا، ولا يحذف Spambo شيئًا أبدًا. ويسمح هذا الإذن أيضًا لـ Spambo بإرسال رسائل من عنوانك. ولا يفعل ذلك إلا ليسأل شخصًا لم تراسله قط عن موضوع رسالته، وليسأله مرة أخرى عندما لا يكون جوابه واضحًا، وليخبره بأنه يمكنه المرور، وعندما تضع Spambo في النسخة على ردّك على طلب شخص ما، ليسأل ذلك الشخص عمّا يحتاجه. ولا يرسل من عنوانك أي شيء آخر أبدًا.
- الاطلاع على جهات اتصال Google. يُستخدم لمعرفة من تعرفهم، لكي تصلك رسائلهم.
- عنوانك واسمك في Google. يُستخدمان لمعرفة أي صندوق بريد هو صندوقك، ولتحيّتك، ولتقديم Spambo عندما يكتب إلى غريب نيابة عنك («مرحبًا، أنا Spambo، الحارس الشخصي لبريد Sam»). لا يحتفظ Spambo إلا باسمك الأول. ويمكنك تغييره أو إيقافه بكتابة “call me Sam” («نادِني Sam») أو “don’t use my name” («لا تستخدم اسمي»).
لتوقف Spambo عن الكتابة من عنوانك، اكتب إلى spambo@spambo.ai وقل ذلك بكلماتك، مثلًا “stop writing to strangers from my address” («توقف عن مراسلة الغرباء من عنواني»). ومن بعدها لا يرسل Spambo شيئًا من عنوانك، وتبقى رسائل الأشخاص الجدد التي كان سيسأل عنها في صندوق الوارد، وتعود إلى صندوق الوارد الرسائل التي لا تزال تنتظر في Spambo/عروض غير مطلوبة ردّ أحدهم. اكتب “start asking strangers again” («عُد إلى سؤال الغرباء») لتشغيله من جديد.
ما يقرؤه Spambo، ولماذا
- البريد الجديد في صندوق الوارد. ترويساته (من أرسله، وإلى من، وعنوان الرد، والموضوع، والتاريخ، وبيانات القائمة وإلغاء الاشتراك، ونتائج فحوص المرسل التي أجراها Gmail)، وتصنيفاته في Gmail، والمعاينة القصيرة لنصّه التي يعرضها Gmail، والتي يفحصها Spambo بحثًا عن رموز الأمان والإيصالات وما شابهها حتى لا تُخفى أبدًا. وعندما يحتاج Spambo إلى نظرة أقرب، يقرأ الرسالة كاملة، دون فتح المرفقات، ويعطي الذكاء الاصطناعي نصها مقتطعًا عند 6,000 حرف، مع اختصار كل رابط إلى نطاقه. هكذا يقرر أين تذهب الرسالة.
- البريد الجديد الذي يضعه Gmail في مجلد Spam. يقرأ Spambo ترويساته لكنه لا يستخدم إلا المرسل وفحوص المرسل في Gmail. إذا كان من شخص تعرفه ونجحت الفحوص، يقرؤه Spambo مرة واحدة ليتأكد من أنه ليس احتيالًا، وإن كان سليمًا، يعيده إلى صندوق الوارد مع التصنيف Spambo/تم إنقاذه. وكل ما عدا ذلك يبقى في Spam، ولا يُقرأ نصه أبدًا. وبعد ربطك مباشرة، يفعل Spambo الشيء نفسه مرة واحدة مع البريد الموجود في Spam أصلًا (يحتفظ Gmail بما لا يزيد على 30 يومًا منه)، وتخبرك رسالة اليوم الأول بما أعاده.
- بريدك المرسَل، عبر تاريخك كله. لا يطلب Spambo من Gmail إلا سطرَي «إلى» و«نسخة» والمحادثة التي تنتمي إليها كل رسالة، ليعرف من تراسل وأي المحادثات تخصّك. ويتضمن ردّ Gmail أيضًا معاينة قصيرة لكل رسالة، يتجاهلها Spambo ولا يحتفظ بها أبدًا. وخلال تنظيف اليوم الأول، يبحث Spambo أيضًا في بريدك المرسَل عن كل مرسل، بما في ذلك النسخة المخفية.
- جهات اتصال Google. الأسماء وعناوين البريد، ويُعاد فحصها كل يوم.
- آخر 90 يومًا من صندوق الوارد، مرة واحدة، بعد ربطك مباشرة: مرسل كل رسالة وموضوعها وبيانات إلغاء الاشتراك فيها، ليعرض عليك Spambo إزالة الرسائل التافهة الموجودة فيه. لا يتحرك شيء في صندوق الوارد ما لم تردّ بنعم.
- هل تقرأ رسائل مرسل ما. قبل ترتيب نشرة أو رسالة تسويقية في مجلد، يعدّ Spambo كم رسالة من هذا المرسل في آخر 90 يومًا فتحتها أو ميّزتها بنجمة. إنه يعدّها؛ لا يقرؤها. وتبقى في صندوق الوارد النشرة أو الرسالة التسويقية من مرسل تقرأ رسائله. ويعدّ Spambo بالطريقة نفسها عندما يصف الذكاء الاصطناعي رسالةً أولًا بأنها احتيال ويجتاز مرسلها فحوص المرسل في Gmail، قبل أن يقرر هل تذهب إلى Spambo/احتيال، ثم يُبلَّغ الذكاء الاصطناعي هل تفتح بانتظام رسائل هذا العنوان بالتحديد.
- البريد الذي ترسله، عند إرساله. يقرأ Spambo سطرَي «إلى» و«نسخة» كما سبق، والموضوع. ولا يُقارَن الموضوع إلا في تلك اللحظة بموضوعَي دعوة Spambo وتقريره الأسبوعي، ليلاحظ متى تعيد توجيه أحدهما إلى صديق. ولا يُحتفظ به أبدًا.
- مجلد البريد المرسَل، للتحقق من أمر. عندما تكتب إلى Spambo، يبحث عن تلك الرسالة بعينها في مجلد البريد المرسَل لديك، ليتأكد من أنها جاءت منك فعلًا.
- تحركاتك أنت. عندما تسحب رسالة من مجلد Spambo أو من Spam في Gmail إلى صندوق الوارد، يقرأ Spambo ترويساتها لمعرفة المرسل ويعامله كشخص تعرفه. وعندما تنقل رسالة إلى Spam في Gmail، يقرأ المرسل بالطريقة نفسها ويرتّب رسائله في Spambo/محظور من بعدها. وعندما تنقل رسالة إلى أحد مجلدات Spambo، يقرأ المرسل بالطريقة نفسها ويرتّب رسائله اللاحقة هناك (في Spambo/محظور بعد النقل إلى Spambo/احتيال). والمجلد الذي تنشئه بنفسك داخل “Spambo” يُعدّ واحدًا منها.
- عندما تضيف قاعدة. ينظر Spambo في بريدك خلال آخر 7 أيام (دون Spam والمهملات والمرسَل) ويقرأ المرسل والموضوع لما يصل إلى 25 رسالة، ليخبرك بالرسائل التي كانت القاعدة ستمسكها. ولا يحتفظ بشيء من ذلك.
- عندما تعيد توجيه رسالة إلى Spambo. يجد الرسالة الأصلية في Gmail لديك، بمعرّفها أو بمرسلها وموضوعها وتاريخها، ليتمكن من نقلها أو إخبارك بما حدث لها.
- الملخصات والتقارير. عندما تسأل عمّا فعله Spambo، وللتقرير الأسبوعي، يقرأ في تلك اللحظة أسماء مرسلي البريد الذي رتّبه، ولا يحتفظ بأي منها.
- المحادثات. قبل أن يخفي رسالة، أو يسأل مرسلها عمّا يحتاجه، قد يقرأ Spambo ترويسات محادثة الرسالة ليرى هل كتبت فيها.
ما لا يفعله Spambo أبدًا
- لا يحفظ أبدًا الرسائل الموجودة في Gmail لديك: لا نصوصها، ولا عناوينها، ولا مرفقاتها. يقرأ، ويقرّر، ولا يحتفظ إلا بالنتيجة (أدناه).
- لا يحذف البريد أبدًا، ولا يضع البريد أبدًا في Spam أو المهملات في Gmail.
- لا يبيع بياناتك أبدًا، ولا يُستخدم بريدك للإعلانات أبدًا.
- لا يستخدم بريدك أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
- لا أحد في Spambo يقرأ بريدك، ولا توجد شاشة أو أداة تعرضه. ولتشغيل Spambo والرد عليك، يستطيع مشغّلو NueForm رؤية إعدادات حسابك وقواعدك. وعندما تكتب إلى Spambo طالبًا المساعدة، يقرأ إنسان ما كتبته.
- لا يشارك قواعدك، أو من تسمح لهم أو تحظرهم، مع مستخدمي Spambo الآخرين أبدًا.
متطلبات الاستخدام المحدود من Google
Spambo's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. (بالعربية: سيلتزم استخدام Spambo للمعلومات التي يتلقاها من واجهات Google البرمجية، ونقلها إلى أي تطبيق آخر، بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات واجهات Google البرمجية، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.) اقرأ سياسة بيانات المستخدمين لخدمات واجهات Google البرمجية.
ما يحتفظ به Spambo، ولأي مدة
يحتفظ Spambo بالحقائق، لا بالرسائل. ولكي يتذكر من يراسلونك، يحتفظ بتجزئة بمفتاح: بصمة مشوّشة لعناوينهم، تُصنع بمفتاح سري، ولا يمكن تحويلها إلى العنوان من جديد.
- حسابك: عنوان بريدك، واسمك الأول (من Google، أو الذي اخترته)، ولغتك ومنطقتك الزمنية، وإعداداتك، ومن دعاك، ورمز الدعوة الخاص بك، وهل تتلقى التقرير الأسبوعي. حتى تحذف حسابك.
- اتصالك بـ Gmail: معرّف Google لحسابك، وعنوان Gmail لديك، والأذونات التي منحتها ومتى، وعلامة Google للفحص التالي لجهات الاتصال، ومفاتيح الوصول من Google، مشفّرة. حتى تحذف حسابك.
- قواعدك: كلماتك أنت وملخص Spambo لكل قاعدة، مشفّرة، لأن القواعد كثيرًا ما تذكر أشخاصًا آخرين، وتجزئات بمفتاح للمرسلين أو النطاقات التي تشملها. حتى تحذف حسابك. والقاعدة التي تزيلها تُعطَّل ولا تُمحى، لكي يتمكن “undo” («تراجع») من إعادتها.
- مجلداتك: أسماء المجلدات التي طلبتها (مثل «وظائف»)، والمجلدات التي أنشأتها داخل “Spambo” بعد أن نقلت إليها رسائل أو ذكرتها في قاعدة. حتى تحذف حسابك.
- من تعرفهم: تجزئات بمفتاح لعناوين وأسماء من تراسلهم، وجهات اتصالك، والمرسلين الذين أعدت رسائلهم إلى صندوق الوارد، والغرباء الذين أجابوا عن سؤال Spambo، ولنطاقاتهم. حتى تحذف حسابك، أو بعد 90 يومًا من انتهاء خطتك أو هديتك.
- مرسلو رموز الأمان وإعادة تعيين كلمات المرور والإيصالات والبريد المشابه: تجزئة بمفتاح، حتى لا يُخفى هذا البريد أبدًا. حتى سنة بعد آخر رسالة من هذا النوع منهم.
- المحادثات التي كتبت فيها: معرّفات Gmail لهذه المحادثات فقط، وتاريخ آخر مرة كتبت فيها في كل منها، حتى لا تُخفى الردود عليك أبدًا. حتى تحذف حسابك.
- التعريفات: معرّفات Gmail للمحادثات التي بدأها شخص تعرفه أو وضعك في النسخة فيها، حتى لا يُسأل الآخرون فيها عمّا يحتاجونه. 180 يومًا.
- القرارات: لكل رسالة يتعامل معها Spambo، معرّفات Gmail للرسالة ومحادثتها، ورموز لما قرره Spambo وسببه (المجلد، ونوع الرسالة، ومدى ثقة الذكاء الاصطناعي، ورمز السبب، ونموذج الذكاء الاصطناعي المستخدم، وأي علامات احتيال، ولغة المرسل، وعند سؤال غريب، أي جملة افتتاحية استُخدمت). لا محتوى. 90 يومًا.
- التنبيهات: معرّفات الرسائل التي نبّهك Spambo إليها، مع رموز الأسباب. 90 يومًا.
- الحكم المحفوظ على مرسل: تجزئة بمفتاح والحكم المرمّز، حتى لا يحكم Spambo على المرسل نفسه مرتين. حتى 30 يومًا.
- هل تقرأ رسائل مرسل ما: تجزئة بمفتاح للمرسل ونعم أو لا. 30 يومًا.
- المرسلون الذين قلت إنه لا بأس بهم: عندما تخبر Spambo أن رسالة لا بأس بها، أو أن يسمح بمرور مرسلها، أو بمرور كل من في نطاق ما، تجزئة بمفتاح لعنوان المرسل ولنطاقه، وهل يشمل ذلك مؤسسته كلها، حتى تصل رسائله اللاحقة التي تأتي منه فعلًا إلى صندوق الوارد دون تنبيه. لا الرسالة نفسها أبدًا. حتى تقول إن إحدى رسائله احتيال، أو تحظره، أو تتراجع عن القاعدة، أو تحذف حسابك، أو بعد 90 يومًا من انتهاء خطتك أو هديتك.
- تحركات Spambo ورسائله: معرّفات الرسائل والتصنيفات، حتى لا يخلط Spambo أبدًا بين تحركاته وتحركاتك. التحركات، حتى 14 يومًا؛ والملاحظات التي وضعها في صندوق بريدك والرسائل التي أرسلها من عنوانك، 180 يومًا.
- تنظيف اليوم الأول: معرّفات الرسائل مجمّعة بحسب تجزئة بمفتاح لكل مرسل، والمجلد الذي ستذهب إليه كل منها. 30 يومًا إن لم تقبل العرض؛ و90 يومًا بعد تنفيذه، لكي يعمل “undo” («تراجع»).
- تدفقات البريد المفاجئة: أعداد وأوقات فقط. 90 يومًا.
- الحملات في صندوق بريدك: بصمة، وتجزئات بمفتاح لنطاقاتها، والحكم، لمدة 180 يومًا بعد آخر ظهور؛ وأي الحملات وصلتك، 90 يومًا.
- بصمات الرسائل المزعجة المشتركة: عندما يمسك أي صندوق وارد في Spambo حملة احتيال أو رسائل مزعجة جديدة، يحتفظ Spambo ببصمة لها، وبتجزئات بمفتاح لما يصل إلى 20 من نطاقاتها وعناوين إرسالها، وبأعداد صناديق الوارد التي وصلتها والأشخاص الذين أعادوها، وبالحكم المرمّز، لكي تحظرها كل صناديق الوارد في Spambo. لا نص رسائل أبدًا، ولا قواعدك أبدًا، ولا من أي صندوق وارد جاءت أبدًا. ولا تُشارَك إلا إذا كانت نتيجة حكم Spambo نفسه، دون أي قاعدة من قواعدك، ومن مرسل لا تعرفه، وفي رسالة ليست رمزًا ولا إيصالًا ولا تنبيهًا. وهي وحدها لا تخفي أبدًا بريد شخص تعرفه ولا رسالة محمية، ولا تحظر أبدًا بريد مرسل حقيقي آخر نسخ نصّها، وفي خدمة بريد عامة مثل gmail.com لا تطابق إلا العنوان نفسه، لا كل من فيها أبدًا. 180 يومًا بعد آخر ظهور للحملة.
- الإجابات المشتركة عن النطاقات: بعض القرارات يعتمد على نوع النطاق الذي تأتي منه رسالة أو رابط، مثل هل يمكن لأي شخص الحصول على عنوان فيه، كما في gmail.com، أو هل يقود رابط إلى موقع راسخ ومعروف. ولذلك يسأل Spambo الذكاء الاصطناعي عن اسم النطاق وحده، دون أي رسالة ودون أي شيء عنك، ويحتفظ بالإجابة لكل صناديق الوارد في Spambo: تجزئة بمفتاح للنطاق (لا النطاق نفسه أبدًا)، والإجابة على شكل رمز، ووقت السؤال. ولا يدخل فيها أي صندوق بريد أو مرسل أو حساب. تُحفظ الإجابة الواضحة 180 يومًا، وغير المؤكدة 7 أيام، والفحص الذي فشل 10 دقائق.
- الأعداد: أرقام يومية وأسبوعية لما فعله Spambo، لتقريرك الأسبوعي ولتكاليف Spambo. 400 يوم.
- السجلات: معرّفات ورموز، ولا محتوى أبدًا. 30 يومًا؛ والأخطاء 90 يومًا.
- روابط الدعوة: رابطك، طوال عمر حسابك؛ والرابط الموجود في كل سؤال يرسله Spambo إلى غريب، 1 سنة.
- الأصدقاء الذين تدعوهم: عندما تطلب من Spambo أن يشرك شخصًا، أو تعيد توجيه دعوة Spambo أو تقريره الأسبوعي من Gmail لديك، تجزئة بمفتاح لكل عنوان أرسلتها إليه، مع حسابك، لكي يُحسب اشتراكه ترشيحًا منك دون رمز. حتى ينضم، أو بعد 90 يومًا من آخر دعوة له، أو حتى تحذف حسابك.
- تذكيرات التجديد المرسلة: سجل لكل منها، سنتان (2).
- الهدايا: من قدّمها، وعنوان المُهدى إليه، وعدد السنوات، والدفعة، والتواريخ، طوال وجود حساب المُهدي (وإن حذف المُهدي حسابه، فحتى 90 يومًا بعد انتهاء الهدية). ورسالة المُهدي مشفّرة وتُحذف فور ربط المُهدى إليه بريده. وتُظهر رسالة الهدية اسم المُهدي وعنوانه، ليعرف المُهدى إليه أنها حقيقية.
- هاتف الاسترداد (اختياري): إن أضفته، الرقم، مشفّرًا، حتى تزيله أو تحذف حسابك؛ ونسخة مشوّشة من كل رمز أُرسل في رسالة نصية، ليوم واحد.
- السجلات قصيرة الأجل: الروابط التي يرسلها Spambo (7 أيام بعد انتهاء صلاحيتها)، ومحاولات تسجيل الدخول عبر Google (1 يوم)، والمحادثات المفتوحة بالبريد مع Spambo (تُغلق خلال 30 يومًا، و48 ساعة لسؤال عن السماح بمرور نطاق كامل، وتُحذف بعد 7 أيام) والمهام في الخلفية (7 أيام بعد انتهائها).
- قائمة النسخة التجريبية: إن طلبت الانضمام، عنوانك، وكيف عرفت Spambo، ومكانك في الصف. حتى يخرج Spambo من النسخة التجريبية. ويتلقى أيضًا شخص في NueForm رسالة فيها طلبك، بما في ذلك ما كتبته.
- Spambo Family: لكل عضوية، منذ الطلب، حسابا المدير والفرد، وعنوان بريد الفرد (مشفّرًا) وتجزئة بمفتاح له، والاسم الذي أطلقه المدير على الفرد، وأنواع الرسائل التي طلب المدير نسخًا منها (كلمات المدير وملخص Spambo، مع تاريخ بدء كل منها)، وكلاهما مشفّر؛ وهل نسخ الاحتيال مفعّلة، ومعرّف مجلد الفرد في Gmail لدى المدير (داخل Spambo/العائلة)، والحالة وتواريخها، والفئة العمرية للفرد، وبالنسبة للفرد دون 18 عامًا، متى أكّد المدير أنه أحد والديه أو وصيّه القانوني، وعدد النسخ التي لم يستطع Spambo توصيلها. طوال مدة العضوية: تُحذف عند انتهائها، أو فورًا عندما يحذف أيٌّ منهما حسابه. والعضوية التي لا تبدأ أبدًا تنتهي كذلك: بعد 30 يومًا من الطلب إن لم يجب أحد بنعم، أو بعد 30 يومًا من «نعم» إن لم يدفع المدير قط.
- موافقة فرد العائلة: أي نسخة من صفحة Spambo التي تشرح ما يراه المدير وُوفق عليها ومتى، واللغة التي عُرضت بها الصفحة، ومن وافق (الفرد نفسه، أو أحد والدَي طفل دون 13 عامًا أو وصيّه)، ومعرّفا حسابَي المدير والفرد، وتجزئة بمفتاح لعنوان بريد الفرد، والفئة العمرية، وتأكيد الوالد أو الوصي، وبالنسبة للطفل دون 13 عامًا، معرّف أول دفعة ببطاقة الوالد وتاريخها. 3 سنوات، أو 1 سنة بعد انتهاء العضوية إن كان ذلك أطول، حتى بعد الحذف.
- النسخ لمدير العائلة: لكل نسخة أو إشعار وضعه Spambo في Gmail لدى المدير، معرّف رسالة الفرد (أو نوع الإشعار) وهل وصل: معرّفات فقط، لا محتوى. 180 يومًا.
- الطلبات بالعنوان: عندما يعطي مستخدم Spambo عنوان بريد شخص ما لإشراكه أو لإضافته إلى Spambo Family الخاصة به، تجزئة بمفتاح لهذا العنوان مع حساب المستخدم والتواريخ، حتى لا يتمكن المستخدم نفسه من جعل Spambo يسأله مرة أخرى ما دام الطلب مفتوحًا. 30 يومًا.
- نموذج الاشتراك في الموقع: لكل عنوان يُكتب فيه، تجزئة بمفتاح للعنوان، ونقرة إعلان Google التي جاء معها (إن وُجدت)، ولغة الصفحة، حتى لا يُراسَل العنوان نفسه مرتين في يوم واحد ولا أكثر من 3 مرات في 30 يومًا، وليتمكن Spambo من عدّ الإعلانات التي تجلب الناس. 90 يومًا. وإذا اشترك هذا الشخص، تُحفظ نقرة الإعلان مع حسابه حتى يحذفه، وتُضاف إلى سجل العميل الخاص به لدى Stripe (انظر Stripe أدناه).
- الدفعات المُبلَّغ عنها إلى Google Ads: لكل دفعة يبلّغ عنها Spambo (انظر «ملفات تعريف الارتباط والإعلانات»)، نوعها ومبلغها وتاريخها ومعرّفها في Stripe، ومعرّف نقرة الإعلان إن وُجد، وما إذا كانت Google قد قبلتها، وتجزئة SHA-256 لعنوان البريد الإلكتروني لمن دفع. وهذه التجزئة عادية، بلا مفتاح، حتى تتمكن Google من مطابقتها مع العناوين التي تعرفها. حتى يحذف من دفع حسابه.
- المدفوعات: راجع Stripe أدناه.
كيف يحمي Spambo بياناتك
كل شيء ينتقل عبر اتصالات مشفّرة. مفاتيح الوصول من Google، وقواعدك وكلماتك أنت، ورقم هاتف الاسترداد، ورسالة الهدية، وأي نص حر في محادثة مفتوحة، كلها مشفّرة في قاعدة البيانات (AES-256-GCM). وتُحفظ عناوين وأسماء من يراسلونك على شكل تجزئات بمفتاح، أو مشفّرة ما دامت هناك محادثة مفتوحة بشأنهم. السجلات تحتوي على معرّفات ورموز، ولا تحتوي على أي محتوى أبدًا. مشغّلو NueForm وحدهم يمكنهم الوصول إلى أنظمة Spambo، وكل حساب لدى الخدمات التي تشغّل Spambo يستخدم التحقق بخطوتين. تعمل قاعدة بيانات Spambo على مجموعة خوادم خاصة بها، منفصلة عن منتجات NueForm الأخرى. وقبل أن يخرج Spambo من النسخة التجريبية، يجتاز التقييم الأمني المستقل الذي تشترطه Google على التطبيقات التي تقرأ Gmail، ويكرره كل سنة.
البريد إلى Spambo ومنه
- تتحدث إلى Spambo بالبريد الإلكتروني، على spambo@spambo.ai. يقرأ Spambo كلماتك، ويفهم ما تريده، وينفّذه ويردّ.
- لا تحتفظ قاعدة بيانات Spambo بأي نسخة من رسائلك إليه. ولكل رسالة تحتفظ بسجل قصير: تجزئة لمعرّف Message-ID للرسالة، وأي حساب أرسلها، ومعرّف Postmark لها (لكي يتمكن من جلبها مجددًا من Postmark إذا فشل شيء)، وهل اجتازت فحوصها، ونوع الطلب، وما فعله Spambo. وبعد 30 يومًا لا يبقى إلا التجزئة وتاريخ الوصول، لمدة سنتين (2)، حتى لا يمكن إرسال رسالة قديمة مرة أخرى كأمر جديد.
- عندما تعيد توجيه رسالة إلى Spambo، يكون الجزء المعاد توجيهه دليلًا، لا تعليمات أبدًا.
- عندما تطلب المساعدة، يعيد Spambo توجيه عنوانك، وهل لديك حساب في Spambo، ولغتك، وموضوعك، وكلماتك أنت (لا الجزء المعاد توجيهه أبدًا) إلى شخص في NueForm، يردّ عليك من بريده الخاص. وتبقى تلك الرسالة في صندوق دعم NueForm مدة تصل إلى سنة.
- البريد الذي يفشل في فحوص المرسل لا يتلقى ردًا.
الأشخاص الذين يراسلون مستخدمًا لـ Spambo
يقرأ Spambo البريد المرسل إلى مستخدميه فقط ليقرر أين يذهب، ولا يحتفظ بشيء من محتواه، ولا يتذكر المرسلين إلا كتجزئات بمفتاح.
إذا كان الشخص الذي راسلته فردًا في Spambo Family، فقد تُنسخ رسالتك إلى الشخص الذي يدير عائلته: عندما تبدو احتيالًا، أو عندما تكون نوعًا من الرسائل طلبه المدير (راجع «Spambo Family»).
عندما يكتب إلى المستخدم شخصٌ لم يراسله قط، ولا يستطيع Spambo أن يعرف ما يحتاجه، قد يردّ Spambo من عنوان المستخدم ويسأل عن الموضوع. إذا تلقيت إحدى هذه الرسائل:
- كتب Spambo فقط إلى العنوان الذي جاءت منه رسالتك، ولأن رسالتك اجتازت فحوص المرسل فقط. وبالنسبة لمستخدم Spambo نفسه، يسألك مرة واحدة على الأكثر كل 30 يومًا.
- جاءت الرسالة من عنوان مستخدم Spambo نفسه وذكرته باسمه الأول، إلا إذا اختار عدم استخدام اسم.
- يقرأ Spambo ردّك، بمساعدة خدمة الذكاء الاصطناعي أدناه، ليقرر هل يسمح بمرور رسالتك. ويبقى ردّك في محادثة Gmail لدى الشخص الذي راسلته.
- يحتفظ Spambo بسجل لهذا التبادل: تجزئة بمفتاح لعنوانك، ومعرّفات Gmail للمحادثة والرسائل، ولغتك، والنتيجة، والتواريخ. حتى 90 يومًا بعد انتهاء التبادل. وإذا مررت، يتذكرك Spambo لدى ذلك المستخدم على شكل تجزئة بمفتاح، حتى لا تُسأل مرة أخرى.
- قد تدعوك الرسالة إلى تجربة Spambo. وإذا اشتركت بهذه الطريقة، فقد يحصل الشخص الذي راسلته على شهر مجاني.
قد يراسلك Spambo أيضًا إذا وضع أحد مستخدمي Spambo Spambo في النسخة على رسالة إليك (ليسألك عمّا تحتاجه، أو ليعرض عليك الاشتراك) أو وضعك في النسخة على رسالة إلى Spambo (ليعرض عليك الاشتراك)، أو إذا أعطى أحد مستخدمي Spambo عنوان بريدك إلى Spambo (ليعرض عليك الاشتراك، أو ليسألك هل تودّ الانضمام إلى Spambo Family الخاصة به؛ فيكتب إليك Spambo عندها من عنوانه الخاص، مع ذلك المستخدم في النسخة، مرة واحدة على الأكثر ما دام الطلب مفتوحًا)، أو إذا أعاد أحدهم توجيه رسالة احتيال إليك مع Spambo في النسخة (ليشرح لماذا هي احتيال)، أو إذا أهداك أحدهم Spambo. يستخدم Spambo عنوانك لهذا التبادل. ويحتفظ به مشفّرًا في المحادثة المفتوحة، التي تُحذف بعد 7 أيام من إغلاقها؛ وفي حالة الهدية، يُحتفظ به مع سجل طلب الهدية. وعندما لا يكون من بدأ التبادل مستخدمًا لـ Spambo، يراسلك Spambo مرة واحدة على الأكثر كل 30 يومًا. وإذا أجبت بلا عندما يعرض عليك Spambo الاشتراك، يحتفظ بتجزئة بمفتاح لعنوانك لمدة 30 يومًا، حتى لا يستطيع أحد أن يجعله يسألك مرة أخرى خلال تلك المدة. وإذا أجبت «لا شكرًا، لا تراسلني مرة أخرى»، يحتفظ بهذه التجزئة بمفتاح بشكل دائم، حتى لا يستطيع أحد أن يجعله يعرض عليك الاشتراك أو يسألك عن الانضمام إلى Spambo Family الخاصة به مرة أخرى أبدًا. وإذا انضممت بعد أن دعاك أحدهم، يسجّل Spambo من دعاك، ليحصل على شهره المجاني.
عندما يطلب أحد مستخدمي Spambo من Spambo أن يشركك، أو يعيد توجيه دعوة Spambo أو تقريره الأسبوعي إليك من Gmail لديه (ولا يراسلك Spambo نفسه بشأن إعادة التوجيه)، يحتفظ بتجزئة بمفتاح لعنوانك مع حساب ذلك المستخدم، لكي يُحسب انضمامك ترشيحًا منه إن انضممت. وتُحذف عندما تنضم، أو عندما تجيب بلا على عرض Spambo بإشراكك، أو بعد 90 يومًا من آخر دعوة من هذا النوع. وخلال 30 يومًا بعد إجابتك بلا، وبشكل دائم بعد «لا شكرًا، لا تراسلني مرة أخرى»، لا يُحتفظ بأي منها، أيًا كان من يدعوك وكيفما دعاك. ويمكنك حذفها قبل ذلك: اكتب “delete everything” («احذف كل شيء») إلى Spambo من عنوانك.
أسئلة؟ اكتب إلى spambo@spambo.ai.
Spambo Family
يمكن لمستخدم Spambo، أي المدير، أن يدفع مقابل Spambo لأشخاص آخرين ويجعلهم جزءًا من Spambo Family الخاصة به. لكل فرد Spambo خاص به، مرتبط بحسابه الخاص في Google، وقبل الانضمام يقرأ صفحة Spambo التي تشرح ما يراه المدير ويوافق عليها، قبيل أن تطلب Google الإذن مباشرة. إذا كنت فردًا:
- ما يراه مديرك. نسخة من كل رسالة احتيال يمسكها Spambo في صندوق الوارد لديك، ومن كل رسالة ينبّهك إلى أنها قد تكون احتيالًا، مع ملاحظة قصيرة من Spambo، ونسخ من أنواع الرسائل الأخرى التي طلبها مديرك (مثلًا، رسائل عن Discord). وكذلك أنك في العائلة، وهل اتصال Spambo بـ Gmail لديك يعمل، ومتى تغادر.
- ما لا يُنسخ أبدًا. رموز تسجيل الدخول، وإعادة تعيين كلمات المرور، ورسائل تسجيل الدخول الأخرى، والرسائل ذات المحتوى الجنسي: على الأكثر، يتلقى مديرك ملاحظة قصيرة من Spambo بأن واحدة وصلت، لا تذكر إلا من تدّعي أنها منه. ولا تُنسخ أبدًا رسائل Spambo نفسه إليك.
- ما لا يراه مديرك. بقية بريدك، ومن تراسل، وجهات اتصالك، وما تفتحه، وإعداداتك وقواعدك، وما تسأل عنه Spambo. ولا يستطيع مديرك تغيير أي شيء في صندوق الوارد لديك.
- كيف تصل النسخ. يصنع Spambo كل نسخة أثناء تعامله مع الرسالة ويضعها مباشرة في Gmail لدى مديرك، في مجلد خاص بك داخل Spambo/العائلة، مع تعطيل روابطها وإزالة صورها الخارجية، وإرفاق الرسالة الأصلية دون مرفقاتها. ولا تُرسل النسخ أبدًا عبر Postmark ولا من Gmail لديك، ولا يحتفظ Spambo بأي منها. ولكي يقرر ما يُنسخ، يحصل الذكاء الاصطناعي الذي يفحص بريدك الجديد أيضًا على ملخص Spambo لكل نوع من الرسائل طلبه مديرك (راجع Microsoft Azure أدناه).
- النسخ تبقى. بمجرد وصول النسخة إلى Gmail لدى مديرك، تصبح بريدًا له. وتبقى هناك حتى لو غادرت، لأن Spambo لا يحذف البريد أبدًا ولا يستطيع حذف البريد في Gmail لدى شخص آخر.
- الردود. إذا ردّ مديرك على نسخة، أو أعاد توجيهها إلى Spambo، يصل هذا الرد إلى Spambo عبر Postmark، التي تحتفظ به مدة تصل إلى 45 يومًا، مثل كل رسالة إلى Spambo.
- التغييرات والتذكيرات. مديرك هو من يقرر ما ينسخه Spambo ويمكنه تغييره. وإذا طلب المزيد، يخبرك Spambo، ويبدأ ذلك بعد 3 أيام؛ أما التقليل فيبدأ فورًا. ويذكّرك Spambo مرة كل 30 يومًا على الأقل بما يراه مديرك، في تقريرك الأسبوعي أو في ملاحظة قصيرة في Gmail لديك. ولا يمكن إيقاف هذا التذكير.
- المغادرة. اكتب “leave” («مغادرة») إلى spambo@spambo.ai. يرسل Spambo رابطًا إلى عنوانك أنت؛ اضغط زرّه، فيُنهي Spambo الخدمة لديك، وينهي وصوله إلى حسابك في Google، ويحذف ما يعرفه عنك، كما يفعل “delete everything” («احذف كل شيء»)، ويخبر مديرك بأنك لم تعد في العائلة، دون أن يذكر السبب. وخلال 30 يومًا بعد مغادرتك، لا يستطيع أحد أن يجعل Spambo يدعوك إلى عائلة أو يشركك: يحتفظ Spambo لذلك بتجزئة بمفتاح لعنوانك، لا العنوان نفسه أبدًا. وإذا أزالك مديرك أو حذف حسابه، تنتهي خدمة Spambo لديك أيضًا؛ وبالنسبة للفرد دون 18 عامًا، يحذف Spambo عندها ما يعرفه عنه.
- اتصال متوقف. إذا أزلت وصول Spambo من إعدادات حسابك في Google، لا يستطيع Spambo تمييز ذلك عن الانقطاعات الأخرى، لذا يُبلَّغ مديرك بأن الاتصال توقف، لا بأنك أزلته أبدًا.
إذا كنت تدير Spambo Family، فإن ما يرسله إليك Spambo عن كل فرد يذهب إلى Gmail لديك، في مجلده داخل Spambo/العائلة. ولا تستخدم النسخ إلا لمساعدة الأشخاص الذين تتعلق بهم (راجع الشروط).
الخدمات التي تساعد في تشغيل Spambo
يشارك Spambo البيانات مع الخدمات أدناه فقط لكي تساعد في تشغيله. وفيما عدا ذلك، لا يشارك البيانات إلا عندما يقتضي القانون ذلك (مثل أمر قضائي صحيح)، أو لحماية مستخدمي Spambo أو أنظمته من إساءة الاستخدام، أو مع المالك الجديد إذا بيعت Spambo أو NueForm أو اندمجت، ولا يشارك ما جاء من حسابك في Google إلا بعد سؤالك أولًا.
كل خدمة لا تحصل إلا على ما تحتاجه. وقد تعالج البيانات في الولايات المتحدة وفي دول أخرى.
- Google (Gmail، وجهات اتصال Google، وتسجيل الدخول عبر Google، وGoogle Cloud Pub/Sub). يبقى بريدك وجهات اتصالك لدى Google؛ ويقرؤها Spambo عبر خدمات Google كما سبق وصفه. يُعلم Pub/Sub خدمة Spambo عند وصول بريد جديد: تحمل رسائله عنوانك ورقمًا يحدد التغيير، ولا تحمل بريدًا أبدًا. والملاحظات التي يكتبها Spambo إلى الغرباء تخرج عبر Gmail لديك.
- Google Ads يعرض إعلانات Spambo على Google ويقيس أيّها يجلب الناس. وما يتلقاه موضّح في «ملفات تعريف الارتباط والإعلانات».
- Microsoft Azure، الخدمة السحابية التي تشغّل الذكاء الاصطناعي الذي يحكم على البريد. يتلقى: المرسل، وعنوان الرد، والموضوع، والتاريخ، وأنواع المرفقات، ونطاقات الروابط، والنص (مقتطعًا عند 6,000 حرف) لكل رسالة يحتاج Spambo إلى فحصها؛ وقواعدك؛ وبالنسبة لفرد في Spambo Family، ملخص Spambo لكل نوع من الرسائل طلب مديره نسخًا منها، مع الرسائل التي يفحصها؛ وكلمات المدير عندما يطلب من Spambo نسخ المزيد أو الأقل؛ وكلماتك أنت في رسائلك إلى Spambo؛ وأي رسالة تعيد توجيهها إلى Spambo (مرسلها، وما يصل إلى 5 مستلمين، والموضوع، والتاريخ، وما يصل إلى 2,000 حرف من نصها)؛ وعندما تضيف قاعدة، المرسل والموضوع لما يصل إلى 25 من رسائلك في آخر 7 أيام، ليُظهر Spambo ما كانت القاعدة ستمسكه؛ وردّ الغريب على سؤال Spambo، وبعد مروره، رسائله اللاحقة في تلك المحادثة من العنوان نفسه، لمعرفة هل يسأل عن Spambo؛ وكلمات أي شخص يسأل Spambo عن Spambo نفسه، بما في ذلك الغريب في تلك المحادثة، لكتابة الإجابة والتحقق منها قبل إرسالها؛ ولتنظيف اليوم الأول، اسم كل مرسل ونطاقه مع ما يصل إلى 5 مواضيع؛ وأثناء تدفق مفاجئ، المرسل والموضوع لكل رسالة فيه؛ ورسالة تعيد توجيهها لتحذير عائلتك من احتيال؛ وبالنسبة لرسالة من مرسل يجتاز فحوص المرسل في Gmail، هل تفتح بانتظام رسائل هذا العنوان بالتحديد (نعم أو لا، لا أي الرسائل أبدًا)؛ واسم نطاق وحده، دون أي رسالة ودون أي شيء عنك، للسؤال عن نوع النطاق أو هل هو موقع راسخ ومعروف (راجع «الإجابات المشتركة عن النطاقات»). ويعيد رموزًا، إضافة إلى نص من Spambo نفسه: ملخصًا لكل قاعدة، والجملة أو الجملتين عن رسالة في تنبيه أو في نسخة لمدير عائلة، وإجابة عن سؤال حول Spambo بكلمات Spambo، مكتوبة فقط مما يقوله Spambo عن نفسه في هذه الصفحات، وترجمات لرسائل Spambo. يوقف Spambo تخزين الردود لدى Azure. لا تستخدم Microsoft هذه البيانات لتدريب النماذج، ولا تتيحها لمطوّري النماذج أو لعملاء آخرين. وقد تحتفظ المراقبة الآلية لإساءة الاستخدام لدى Microsoft بطلب تُعلّمه مدة تصل إلى 30 يومًا، وقد يراجعه موظفون مخوّلون في Microsoft. وقد تُعالج الطلبات في أي منطقة من مناطق Azure.
- Postmark ترسل بريد Spambo وتستقبله: الرسائل التي ترسلها إلى Spambo، ورسائل Spambo إليك وإلى أي شخص آخر يراسله، وطلبات المساعدة والنسخة التجريبية التي يحيلها إلى أشخاص في NueForm. قد تتضمن رسائل Spambo أسماء المرسلين ونطاقاتهم وأعدادًا وقواعدك، لكنها لا تتضمن أبدًا مواضيع البريد في Gmail لديك ولا نصه، ولا تمرّ عبرها أبدًا النسخ التي يصنعها Spambo لمدير العائلة. وعندما يسأل غريبٌ سأله Spambo عن رسالته عن Spambo نفسه، يجيبه Spambo من عنوانه الخاص عبر Postmark: تتناول الإجابة Spambo وحده، لا رسالته ولا أنت أبدًا، ولا تُرسل إجابة تكرر ما كتبه. تحتفظ Postmark بنسخة من كل رسالة لمدة 45 يومًا، ومشغّلو NueForm وحدهم يمكنهم فتح نسخ Spambo.
- Stripe تتولى المدفوعات. تحصل على عنوان بريدك وبيانات الدفع والفوترة التي تدخلها في صفحة الدفع لدى Stripe، لبطاقة أو لوسيلة دفع أخرى. لا يرى Spambo أبدًا رقم بطاقتك أو حسابك كاملًا. يحتفظ Spambo بمعرّفات Stripe الخاصة بك وبخطتك، وتواريخ خطتك وحالتها، وسجل بأنك وافقت على الشروط عند الدفع، مع نسخة الشروط التي وافقت عليها. وللتحقق من طلب إلغاء مرسل من عنوان آخر، يسأل Spambo خدمة Stripe كيف دُفع آخر خصم لديك، وبالنسبة للبطاقة، آخر أربعة أرقام منها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ومبلغ ذلك الخصم وتاريخه، فيقارنها ولا يحتفظ بشيء منها. ولمنع المطالبة بالشهر الأول المجاني مرتين، يتحقق من تجزئة بمفتاح لبصمة وسيلة الدفع لديك، عندما تمنح Stripe الوسيلة بصمة. ويحتفظ أيضًا بمعرّفات دفعات الهدايا والأشهر المجانية ومبالغها. وإذا جئت من إعلان على Google، يضيف Spambo إلى سجل العميل الخاص بك لدى Stripe معرّف نقرة الإعلان ونوعها ووقت نقرك. وترسل لك Stripe إيصالاتك بالبريد.
- Vercel تشغّل خوادم Spambo وهذا الموقع، لذا يمرّ عبرها كل ما هو موصوف هنا أثناء عمل Spambo.
- MongoDB Atlas تخزّن قاعدة بيانات Spambo: السجلات المذكورة في «ما يحتفظ به Spambo».
- Redis Cloud (Redis Ltd.، على Amazon Web Services في الولايات المتحدة) تحتفظ بعدّادات وأقفال وذاكرات مؤقتة قصيرة الأجل، مثل عدد الرسائل التي أرسلها عنوان ما إلى Spambo في الساعة الأخيرة. وهي حاليًا خدمة Redis المشتركة لدى NueForm، مع إبقاء إدخالات Spambo منفصلة. وتُحوَّل العناوين وعناوين IP إلى تجزئات قبل استخدامها هناك، وكل إدخال تنتهي صلاحيته تلقائيًا.
- Twilio ترسل الرموز في رسائل نصية لهاتف الاسترداد الاختياري. وتحصل على رقم هاتفك والرمز.
- Google Workspace تشغّل صناديق بريد NueForm نفسها، التي تحفظ طلبات المساعدة والنسخة التجريبية التي يحيلها Spambo إلى أشخاص في NueForm.
ملفات تعريف الارتباط والإعلانات
يحمّل هذا الموقع وسم إعلانات Google، الذي يضع ملفات تعريف الارتباط، ليعرف Spambo أيّ إعلاناته على Google تجلب الناس. ويعمل الوسم على صفحات الموقع، وعلى صفحة «الصفحة غير موجودة» فيه، وعلى الصفحة التي تعيدك إليها Stripe، ولا يعمل أبدًا على صفحة يحمل عنوانها أحد الروابط الخاصة التي يرسلها لك Spambo بالبريد. وعند تحميله، تتلقى Google عنوان IP لديك وبيانات متصفحك وعنوان الصفحة، وتشرح سياسة Google نفسها ما تفعله Google بها. وقد تستخدم Google زيارتك أيضًا لتعرض لك إعلانات Spambo لاحقًا، على مواقعها وعلى مواقع أخرى. ويمكنك إيقاف ذلك من إعدادات الإعلانات في Google. وبالنسبة لزوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يطلب Spambo من الوسم أن يبدأ وملفات تعريف الارتباط وبيانات الإعلانات الخاصة به متوقفة.
إذا جئت من إعلان على Google، فإن عنوان الصفحة يحمل معرّف نقرة الإعلان. ويحتفظ به الموقع في متصفحك، على جهازك، لمدة 90 يومًا، ولا يرسله إلى Spambo إلا مع نموذج الاشتراك. وعندما يقبل نموذج الاشتراك عنوانك، تُبلغ الصفحة وسمَ Google بأن النموذج أُرسل، مع نسخة مجزّأة من ذلك العنوان (SHA-256)، لتتمكن Google من ربطه بإعلان. وعندما تدفع مقابل خطة، أو عضو في Spambo Family الخاصة بك، أو هدية، يُبلغ Spambo عن الدفعة إلى Google Ads: المبلغ، ووقت الدفع، ومعرّف النقرة إن كان لدى Spambo، ونسخة مجزّأة من عنوان بريدك الإلكتروني (SHA-256)، لتتمكن Google من ربط الدفعة بإعلان. ولا يُبلَّغ عن التجديدات أبدًا. كما تُبلغ الصفحة التي تراها بعد الدفع وسمَ Google بالمبلغ ومعرّف Stripe للدفعة، مع نسخة مجزّأة من عنوان بريدك الإلكتروني (SHA-256)، لتتمكن Google من ربطها بإعلان.
تضع صفحات Spambo نفسها ملف تعريف ارتباط واحدًا فقط: عندما يوافق عضو في Spambo Family على الصفحة التي تسبق شاشة Google، يتيح ملف تعريف ارتباط يدوم يومًا واحدًا لـ Spambo التحقق من أن المتصفح نفسه هو الذي يعود من Google. وتتلقى Vercel، التي تقدّم هذه الصفحات، عنوان IP لديك وبيانات متصفحك مثل أي خادم ويب. ولا يستخدم Spambo إلا شكلًا مشوّشًا من عنوان IP لديك، لمدة دقيقة في كل مرة، لوقف إساءة استخدام صفحات روابطه ونموذج الاشتراك. وعندما تنقلك إحدى صفحات Spambo إلى Google أو Stripe، تسري هناك سياساتهما وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهما.
حذف كل شيء
- اكتب “delete everything you know about me” («احذف كل ما تعرفه عني») إلى spambo@spambo.ai، من أي عنوان.
- يرسل Spambo رابطًا يُستخدم مرة واحدة إلى عنوان حسابك نفسه. يعمل لمدة ساعة. افتحه واضغط الزر للتأكيد. لا يستطيع حذف الحساب إلا من يستطيع قراءة صندوق الوارد ذاك.
- بعدها يتوقف Spambo عن رعاية صندوق بريدك، وينهي وصوله إلى حسابك في Google، ويلغي خطتك فورًا، ويحذف حسابك وكل سجل مرتبط به. يستغرق ذلك عادة أقل من 24 ساعة.
- يبقى بريدك في مكانه داخل Gmail، بما في ذلك كل ما في مجلدات Spambo (Spambo/احتيال وSpambo/غير مرغوب وSpambo/تسويق وSpambo/نشرات وSpambo/عروض غير مطلوبة وSpambo/محظور).
- يمكنك أيضًا إزالة وصول Spambo من إعدادات حسابك في Google في أي وقت. فيتوقف Spambo حينها ويراسلك. وإزالة الوصول لا تحذف بياناتك؛ الرسالة أعلاه هي التي تحذفها.
تُحفظ بعض الأشياء بعد الحذف، وهذا سببها:
- سجل موافقتك على الشروط عند الدفع: 3 سنوات، أو 1 سنة بعد انتهاء خطتك إن كان ذلك أطول، لأن قانون كاليفورنيا يشترط ذلك؛
- تجزئة بمفتاح لعنوانك ولبصمة وسيلة الدفع لديك (إن وُجدت)، تُحفظ إلى الأبد، حتى لا يُطالب بالشهر الأول المجاني أو بتنظيف اليوم الأول المجاني مرة بعد مرة؛
- تجزئة لمعرّف Message-ID لكل رسالة أرسلتها إلى Spambo، لمدة تصل إلى سنتين (2)، لمنع إعادة الإرسال (وبعد 30 يومًا لا يمكن ربطها بك)؛
- شهر مجاني مستحق لمن رشّحك (لا يحتفظ إلا بتجزئة، لا بعنوانك)، وهدية قدّمتها، تستمر حتى تنتهي؛
- إن كنت فردًا في Spambo Family، سجل موافقتك على ما يراه مديرك (وبالنسبة للطفل دون 13 عامًا، موافقة الوالد)، مع معرّفَي حسابك وحساب مديرك وتجزئة بمفتاح لعنوانك: 3 سنوات، أو 1 سنة بعد انتهاء العضوية إن كان ذلك أطول، لإثبات ما تمت الموافقة عليه؛
- بعد مغادرتك Spambo Family، تجزئة بمفتاح لعنوانك لمدة 30 يومًا، حتى لا يستطيع أحد أن يجعل Spambo يدعوك إلى عائلة أو يشركك مرة أخرى خلال تلك المدة؛
- بعد أن تجيب «لا شكرًا، لا تراسلني مرة أخرى»، تجزئة بمفتاح لعنوانك بشكل دائم، حتى لا يستطيع أحد أن يجعل Spambo يعرض عليك الاشتراك أو يدعوك إلى عائلة مرة أخرى أبدًا؛
- النسخ الموجودة أصلًا في Gmail لدى مدير العائلة، وهي بريد المدير (راجع «Spambo Family»)؛
- طلبات المساعدة والنسخة التجريبية التي كتبتها، في صناديق بريد NueForm (راجع «البريد إلى Spambo ومنه»)؛
- نسخ رسائلك لدى Postmark، حتى تزيلها Postmark (45 يومًا على الأكثر)؛
- سجلات الدفع الخاصة بـ Stripe، ومعها نقرة الإعلان التي أضافها Spambo إلى سجل العميل الخاص بك هناك، التي تحتفظ بها Stripe وفق سياستها؛
- نسخ الدفعات المُبلَّغ عنها إلى Google Ads في ملفات التقارير اليومية في Google Drive الخاص بـ NueForm: نوع كل دفعة ومبلغها وتاريخها ومعرّفها في Stripe ومعرّف نقرة الإعلان، ولا تشمل أبدًا عنوانك ولا تجزئته؛
- السجلات، التي تنتهي صلاحيتها خلال 90 يومًا، ومعرّفات أحداث Stripe، خلال 30 يومًا.
الأطفال
حسابات Spambo لمن هم في سن 18 وما فوق. ومن هو دون 18 لا يمكنه استخدام Spambo إلا بصفته فردًا في Spambo Family يديرها أحد والديه أو وصيّه القانوني، الذي يؤكد ذلك قبل الدفع. ومن هو دون 13 لا يمكنه استخدامه إلا بهذه الطريقة، وبموافقة أحد والديه أو وصيّه فقط.
- كيف يوافق الوالد عن طفل دون 13 عامًا. يدفع الوالد أو الوصي مقابل Spambo الخاص بالطفل ببطاقته الخاصة، ثم يقرأ صفحة Spambo التي تشرح ما يفعله Spambo وما سيراه، ويقبلها، قبل ربط حساب الطفل في Google. والدفع والقبول معًا هما موافقة الوالد. والخصم من بطاقة الوالد نفسه طريقة شائعة تستخدمها الخدمات الإلكترونية للتأكد من أن من يوافق هو أحد الوالدين.
- ما يحتفظ به Spambo عن طفل دون 13 عامًا. الشيء نفسه كأي شخص، ولا شيء أكثر: عنوان بريده واسمه الأول، واتصاله بـ Gmail، وإعداداته، والحقائق المذكورة في «ما يحتفظ به Spambo»، لا رسائله أبدًا. ويحتفظ أيضًا بمكانه في العائلة (من يديرها، وما طلب الوالد من Spambo أن يرسله، والتواريخ)، والفئة العمرية التي ذكرها الوالد، وسجل موافقة الوالد. ولا يستخدم Spambo بيانات الطفل إلا لرعاية صندوق الوارد لديه ولإرسال ما تصفه هذه الصفحة إلى الوالد. ولا يعرض على الطفل إعلانات أبدًا، ولا يبيع بياناته أو يشاركها أبدًا، ولا يستخدمها لتدريب الذكاء الاصطناعي أبدًا.
- ما يراه الوالد. نسخًا، في Gmail الخاص بالوالد، من رسائل الاحتيال التي يمسكها Spambo في صندوق وارد الطفل، ومن الرسائل التي ينبّه إلى أنها قد تكون احتيالًا، ومن أنواع الرسائل الأخرى التي طلبها الوالد. لا تُنسخ أبدًا رموز تسجيل الدخول، ولا إعادة تعيين كلمات المرور، ولا رسائل تسجيل الدخول الأخرى، ولا الرسائل ذات المحتوى الجنسي: على الأكثر، يتلقى الوالد ملاحظة قصيرة بأن واحدة وصلت. ولا يرى الوالد بقية بريد الطفل، ولا من يراسل، ولا جهات اتصاله، ولا ما يسأل عنه Spambo، ولا يستطيع تغيير أي شيء في صندوق وارد الطفل. ولا يحتفظ Spambo بأي نسخة مما يرسله إلى الوالد.
- حقوق الوالد. يمكن للوالد أو الوصي أن يسأل عمّا يحتفظ به Spambo عن طفله، وأن يطلب نسخة منه، بالكتابة إلى spambo@spambo.ai من عنوانه الخاص في Spambo. ونجيب خلال 30 يومًا. ويمكنه حذفه في أي وقت، وهو ما يوقف أيضًا جمع Spambo لأي شيء آخر: يكتب “remove Timmy from my family” («أزل Timmy من عائلتي»)، مع اسم طفله. فتنتهي خدمة Spambo لدى الطفل فورًا، ويحذف Spambo ما يعرفه عن الطفل، كما بعد “delete everything” («احذف كل شيء»). وتُحفظ السجلات القليلة المذكورة في «حذف كل شيء»، كما لأي شخص، وكذلك سجل موافقة الوالد.
- يمكن للطفل أيضًا المغادرة في أي وقت بكتابة “leave” («مغادرة»)، بالنتيجة نفسها.
إذا كنت تظن أن طفلًا دون 13 عامًا يستخدم Spambo دون موافقة أحد والديه، أو أن شخصًا دون 18 عامًا يستخدم Spambo خارج عائلة يديرها أحد والديه أو وصيّه، فاكتب إلى spambo@spambo.ai وسنحذف حسابه.
حقوقك
يمكنك أن تسأل عمّا يحتفظ به Spambo عنك، وأن تطلب نسخة منه بصيغة شائعة، أو أن تطلب منا تصحيحه أو حذفه، بالكتابة إلى spambo@spambo.ai. نجيب خلال 30 يومًا، ولا نعاملك معاملة مختلفة أبدًا لأنك سألت. ولحمايتك، نتأكد أولًا من أن الطلب جاء من عنوان حسابك. ويمكن لشخص تفوّضه أن يطلب نيابة عنك، بإذن كتابي منك.
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في المملكة المتحدة. NueForm Inc. هي المتحكّم في بياناتك الشخصية. نستخدمها لتقديم Spambo إليك وفق شروطنا (لتنفيذ عقدنا معك)؛ وللحفاظ على أمان Spambo، ووقف إساءة الاستخدام، وإرسال الرسائل التي يحتاج Spambo إلى إرسالها، ومعرفة أيّ إعلاناته على Google تجلب الناس (مصالحنا المشروعة، التي لا تتقدم أبدًا على حقوقك)؛ وللاحتفاظ بالسجلات التي يشترطها القانون، مثل سجلات الدفع (التزام قانوني). وإذا كنت فردًا في Spambo Family، فإن النسخ المرسلة إلى مديرك تستند إلى موافقتك (وبالنسبة للطفل دون 13 عامًا، موافقة أحد والديه أو وصيّه)، التي أعطيتها عند انضمامك؛ وتسحبها بالمغادرة. لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها، وفي تقييد طريقة استخدامنا لها أو الاعتراض عليها، وفي الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وفي سحب أي موافقة أعطيتها، دون أن يمسّ ذلك ما حدث قبلها. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات لديك (في المملكة المتحدة، مكتب مفوض المعلومات، Information Commissioner’s Office). يعالج Spambo والخدمات التي تساعد في تشغيله البيانات في الولايات المتحدة. وحيث يشترط القانون ضمانة لهذا النقل، نعتمد على شروط معالجة البيانات لدى تلك الخدمات، بما في ذلك البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
إذا كنت تعيش في كاليفورنيا. خلال الأشهر الـ 12 الماضية، جمع Spambo هذه الأنواع من المعلومات الشخصية: المعرّفات (عنوان بريدك واسمك الأول، وعناوين من يراسلونك، محفوظة على شكل تجزئات بمفتاح)؛ والمعلومات التجارية (خطتك ومدفوعاتك، عبر Stripe)؛ ونشاط الإنترنت (عنوان IP لديك، مشوّشًا، لمدة دقيقة في كل مرة، ونقرة إعلان Google التي جاءت بك، إن وُجدت)؛ ومحتوى البريد في Gmail لديك، الذي تعدّه كاليفورنيا معلومات شخصية حساسة. وهي تأتي منك، ومن حسابك في Google بإذنك، ومن Stripe، ومن الأشخاص الذين يراسلونك. ونستخدمها لتقديم Spambo والحفاظ على أمانه ومعرفة أيّ إعلانات Spambo على Google تجلب الناس وعرض إعلانات Spambo، كما تصف هذه السياسة. لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد يستخدم وسم إعلانات Google زيارتك لهذا الموقع ليعرض لك إعلانات Spambo لاحقًا، وهو ما يعدّه قانون كاليفورنيا مشاركةً؛ ويمكنك إيقاف ذلك من إعدادات الإعلانات في Google. ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة إلا لتقديم الخدمة التي طلبتها. لك الحق في معرفة ما نجمعه وكيف نستخدمه، والحصول على نسخة منه، وتصحيحه وحذفه، ولن نعاملك معاملة مختلفة لاستخدامك هذه الحقوق. ولاستخدامها، اكتب إلى spambo@spambo.ai. نتأكد من أن الطلب جاء من عنوان حسابك ونجيب خلال 45 يومًا.
التغييرات
يجوز لنا تغيير هذه السياسة. إذا كان التغيير مهمًا، فسنرسل لك رسالة قبل 30 يومًا على الأقل من سريانه. ويُظهر التاريخ في الأعلى آخر تغيير.
التواصل
spambo@spambo.ai، NueForm Inc.
